刘强东指出，京东外卖需将利润率控制在5%以内，以重塑企业盈利结构，这一举措旨在优化成本结构，提高经营效率，确保外卖业务的可持续发展，此举有助于京东外卖在竞争激烈的市场环境中保持领先地位。
刘强东在内部讲话中着重指出,京东外卖业务的利润率不应超过5%，这一严格的标准反映了京东对盈利能力和可持续发展的高度重视，在追求市场份额和规模扩张的同时，京东坚决保持合理的利润水平，以确保长期稳健的经营发展。 电脑知识网报道，今年2月，京东外卖业务正式上线，随后宣布为京东外卖全职骑手缴纳五险一金等优惠政策，引发行业内广泛讨论，迅速吸引了大量关注。 一段刘强东关于2024年的内部讲话线上会议视频流出，在视频中，他再次强调京东外卖的净利润率永远不得超过5%，如果超过这个数值，他将追究相关人员的责任，除此之外，刘强东还特别关注骑手的福利，强调要为京东外卖的全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，确保骑手的工作安全与健康。 京东外卖业务正专注于品质堂食外卖服务，不依赖算法压榨外卖骑手和商家，让用户能够放心享用美食，京东官方宣布，京东品质外卖的订单量已超越500万单，由于主要提供品质餐厅的外卖服务，其GMV甚至比一些其他外卖平台的订单量还要大。 随着京东外卖业务——秒送的快速发展，本季度京东将再招募不低于5万名全职外卖员，值得一提的是，公司将全额承担所有外卖员的五险一金费用，确保员工的权益得到全面保障。 这一系列举措无疑将加强京东外卖在竞争激烈的市场中的竞争力，赢得更多用户的信赖和支持，京东外卖不仅关注自身的商业利益，更关注员工的福利和权益，这种以人为本的经营理念，将使京东外卖在未来为消费者带来更优质的服务，期待京东外卖能持续推出更多创新举措，满足消费者的需求，为行业树立新的标杆。
