京东计划年内投入超过100亿元,启动“百亿补贴”活动,以支持其新上线的外卖服务,京东创始人刘强东表示,京东开展外卖业务是认真的,这一举措旨在满足消费者日益多元化的需求,此行动将进一步增强京东在电商领域的竞争力和市场份额。
刘强东持续推动京东各项业务的发展,其中一项重要举措便是京东外卖的上线。
4月10日,京东外卖正式对外宣布,将于次日早上8点启动备受期待的“百亿补贴”活动,这一消息得到了《每日经济新闻》的报道,据悉,京东外卖将通过“全民补贴+爆品直降”的双重机制,在未来一年内投入超过百亿元用于补贴活动。
就在前一天的4月9日,蔚来创始人、董事长兼CEO李斌在社交媒体上分享了与京东创始人刘强东共进外卖的视频,在视频中,刘强东强调:“京东开展外卖业务是认真的,我们的目标是为父母、孩子以及所有客户提供品质放心的外卖服务。”这一表态得到了京东官博的支持,他们转发并表示,“京东外卖致力于为消费者精选品质堂食餐厅,绝不容许‘幽灵外卖’的存在。”两人的合照还亮相于京东商城App首页的“秒送外卖”入口,并附上“东哥精选餐品,20元餐补等你拿”的诱人信息。
“百亿补贴”活动的具体执行细节如下:从4月11日开始,京东外卖将向所有用户发放最高20元的补贴,覆盖平台上的所有餐饮门店,包括麦当劳、海底捞、霸王茶姬、库迪等知名品牌,京东PLUS会员和大学生用户还有机会额外抽取满25元减20元的“外卖百亿补贴金券”,并且每天限量发放10万张,除了直接的补贴外,平台还将开设“超级爆品”专区,以百亿补贴的形式吸引用户。
显然,对于拥有强大C端(用户端)属性的外卖业务来说,补贴依然是一种简单而直接的方法来吸引用户和拓展市场,根据京东外卖最新的数据显示,上线仅40天的京东外卖在北京地区的日订单量已经突破了100万,覆盖的门店也从最初以大牌餐饮为主,逐渐扩展到了更多中小型堂食餐厅。
美团也在积极探索品质堂食外卖的路线,今年年初,美团开始试水“浣熊食堂”放心外卖店业务,美团方面表示,他们的目标是到2025年的第一季度和第二季度,建设更多透明的示范点,推动“互联网+明厨亮灶”的落地实施。
京东外卖所坚持的“品质堂食外卖路线”确实具有差异化优势,随着大规模的外卖补贴活动的开展,短期内能够吸引大量用户和流量,长期来看,京东外卖还需要更多地关注如何提高用户的深度转化和实现更广泛的用户留存。
在保障外卖骑手权益方面,京东外卖与美团展开了竞争,据悉,京东外卖已经与超过一万名全职骑手签署了正式劳动合同,并为他们提供了“五险一金”的保障,所有成本由京东承担,而美团则启动了骑手养老保险试点项目,为符合条件的骑手提供费用补贴。
展望未来,随着2025年的临近,外卖市场的竞争将愈发激烈,京东外卖与美团也将在更多业务条线上展开激烈的竞争。
京东外卖的“百亿补贴”计划不仅是对消费者的吸引力巨大的促销活动,也是京东在电商领域进一步拓展的重要举措,通过此计划,京东旨在提供更高品质的外卖服务,满足消费者的多元化需求。